Customer Service medewerker
Job inhoud
Hoe ziet jouw takenpakket eruit ?
- Je bent verantwoordelijk voor de commerciële opvolging van jouw specifieke klantenportefeuille.
- Je verwerkt de binnenkomende bestellingen en zorgt voor een ordelijke dagelijkse administratie • Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en staat in voor een optimale klantenservice
- Je bent dagelijks in contact met de vertegenwoordigers, zowel telefonisch als per mail
- Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor jouw collega’s
- Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver
- Je ziet opportuniteiten in klachten en zoekt hierbij steeds naar de beste oplossing
- Je helpt bij de lopende projecten
Als Customer Service Medewerker
- Genoot je van een hogere (master)opleiding
- Kan je terugblikken op een relevante werkervaring
- Heb je een zeer goede talenkennis. Naast het Nederlands kan je je perfect uitdrukken in de Franse taal.
- Daarnaast spreek je een aardig mondje Engels. Andere talen zijn zeker een pluspunt.
- Bezit je een uitgesproken commerciële flair en overtuigingskracht.
- Je draagt klantenservice hoog in het vaandel
- Heb je een positieve ingesteldheid en denk je in functie van oplossingen
- Je voelt je als een vis in het water binnen een internationale werkomgeving
- Je kan zelfstandig werken en bent bovendien een echte teamplayer
- Het MS-Office pakket kent geen geheimen voor jou en je bent in staat om een nieuwe ERP-software snel onder de knie te krijgen.
Aanbod
- Je komt terecht in een sterk groeiend, internationaal actief en financieel gezond bedrijf
- Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen
- Je krijgt een vast contract en een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra legale voordelen
- Je zal voltijds werken. Naast 20 verlofdagen heb je dus recht op 12 ADV dagen.